Operations Manager - The Hague

Over Boutique Hotel Corona
Boutique Hotel Corona ligt aan het prachtige Buitenhof, midden in het centrum van Den Haag. Met 72 stijlvolle kamers bieden wij onze gasten een persoonlijke viersterrenervaring, waar aandacht, kwaliteit en gastvrijheid centraal staan. Wij werken met korte lijnen, een hecht team en een gedeelde passie voor hospitality.

Jouw rol
Als Operations Manager ben jij verantwoordelijk voor het optimaal functioneren van de dagelijkse operatie. Je combineert leiderschap met een hands-on mentaliteit en weet precies wanneer je moet meewerken en wanneer je moet sturen. Je werkt nauw samen met de General Manager en Hospitality Manager en hebt een actieve rol in het verbeteren van processen, samenwerking en kwaliteit.

Wat ga je doen?

Leiderschap & teamontwikkeling

• Aansturen en begeleiden van het Front Office- en Housekeeping-team

• Coachen, motiveren en ontwikkelen van medewerkers

• Zorgdragen voor een positieve werksfeer en sterke teamcultuur

• Verantwoordelijk voor een efficiënte personeelsplanning

• Ondersteunen van het team bij gastvragen en klachtenafhandeling

Operationele aansturing

• Bewaken van de dagelijkse operatie en kwaliteit van dienstverlening

• Zorgen voor een constante viersterrenbeleving

• Snel en effectief schakelen bij ad-hoc situaties

• Overzicht houden, prioriteiten stellen en processen optimaliseren

Samenwerking & verbetering

• Intensieve samenwerking met General Manager en Hospitality Manager

• Coördinatie van externe technische dienst

• Proactief meedenken over verbeteringen en optimalisatie van werkprocessen

Dit breng jij mee

• Minimaal 2 jaar ervaring in een vergelijkbare leidinggevende functie binnen hospitality

• Aantoonbare ervaring met Front Office en Housekeeping

• Je bent een natuurlijke leider met een hands-on mentaliteit

• Sterk in plannen, organiseren en procesmatig werken

• Oog voor detail én voor mensen

• Goede communicatieve vaardigheden in Nederlands en Engels

• Je voelt je thuis in een boutique omgeving met korte lijnen en verantwoordelijkheid

Wat bieden wij jou?

• Een veelzijdige Operations Manager-rol met veel zelfstandigheid en invloed

• Fulltime dienstverband met marktconform salaris volgens horeca cao

• Aantrekkelijke secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder:

  • Kosteloze maaltijden tijdens avonddiensten

  • Hotel Employee Rate (wereldwijd hotelkorting)

  • Personeelskorting in ons hotel en bij restaurant BIT Grill and Café

  • Jaarlijkse gratis overnachting in ons hotel

  • Reiskostenvergoeding (vanaf 10 km)

  • Voor deze functie is, afhankelijk van beschikbaarheid, een parkeervergunning vanuit het hotel beschikbaar.

• Coaching en ondersteuning in jouw ontwikkeling als leidinggevende

• Een betrokken team waarin samenwerking, plezier en gastvrijheid centraal staan

• Ruimte voor eigen ideeën en initiatief

Enthousiast?
Wij maken graag kennis met je. Stuur je motivatie en CV naar (klik op de solliciteer button) Heb je vragen? Neem gerust contact op met onze General Manager via +31 (0)70 363 79 30.