Stagiair(e) Front Office and/ Reserveringen - Maastricht

Wij zijn op zoek naar een stagiair(e)

Front Office

Ben jij een enthousiaste en leergierige student en op zoek naar een uitdagende en een variërende stage plek binnen een internationale hotelketen?
Dan is dit jouw kans om bij Crowne Plaza Maastricht aan de slag te gaan!

Wie zijn wij?
Crowne Plaza Maastricht is een 4* hotel gelegen aan de Maas. Ons hotel biedt een perfecte uitvalsbasis voor een ontdekkingstocht door de historische binnenstad van Maastricht. Crowne Plaza Maastricht beschikt over 174 hotelkamers, waarvan sommige met een spectaculair uitzicht op de Maas. Daarnaast heeft het hotel negen banqueting zalen, een hotelbar en een culinair restaurant ‘de Mangerie’.
 
Je algemene taken en verantwoordelijkheden zijn:

• In- en uitchecken van gasten.

• Telefooncentrale bedienen.

• Aankomsten, kamerindeling maken.

• Algemene toeristische informatie verstrekken.

• Boodschappen aannemen van gast/werknemers.

• Administratieve werkzaamheden zoals kas afdracht en geldtransacties.

• Kamer/Restaurant reserveringen aannemen en inboeken.

• Lopen van safety ronden, controleren van onregelmatigheden en afsluiting van ramen/deuren;

• Te woord staan van gasten.

Wie ben jij?

• De opleiding hotelschool volgt of een vergelijkbare opleiding MBO/HBO

• De Nederlandse & Engelse taal uitstekend beheerst in woord & geschrift.

• Flexibel, gastvrij, teamplayer en communicatief vaardig is.

Wat bieden wij jou?

• Een te gekke werkplek met leuke collega’s

• Korting in alle hotels en restaurants van IHG

• Collectieve bedrijfsfitness via fit met korting

• Interne en externe trainingsmogelijkheden

• Stagevergoeding

• Startdatum kan in overleg

Reserveringen

Wij op zoek naar een representatieve gastgerichte student die:

· De opleiding hotelschool volgt of een vergelijkbare opleiding MBO/HBO

· De Nederlandse & Engelse taal uitstekend beheerst in woord & geschrift.

· Accuraat werkt, gastvrij is en communicatief vaardig.

Je taken en verantwoordelijkheden zijn o.a. :

· Ondersteuning op het gebied van het maken van kamerreserveringen of groepsreserveringen.

· Het aannemen van aanvragen voor individuele reserveringen en groepsreserveringen.

· Uitvoering geven aan de administratieve afhandeling van reserveringen, zoals het maken van offertes, contracten, banquetorders en de aftersales.

· Overige, met het bovenstaande verband houdende werkzaamheden in opdracht van de manager.

· Het geven van rondleidingen en het draaien van enkele Duty diensten.

Wat bieden wij jou?

Wij bieden je een afwisselende en uitdagende functie in een jong en dynamisch team. Aangezien wij onderdeel zijn van InterContinental Hotels Group zijn er gunstige secundaire arbeidsvoorwaarden van toepassing, zoals gereduceerde kamerprijzen bij alle InterContinental Hotels en diverse training programma’s. Bovendien zijn er goede (internationale) doorgroeimogelijkheden binnen de keten aanwezig.

Soort dienstverband: Stage

Arbeidsvoorwaarden:

• Bedrijfsfitness

Werklocatie: Fysiek