Front Desk Agent - Soest
DoubleTree by Hilton Royal Parc Soestduinen
Soest
- Parttime, 32 - 38 uur p/w
- Taal: NL / EN
- Operationeel
- Guest Relations / Receptie
DoubleTree by Hilton Royal Parc Soestduinen beschikt over 113 kamers en 21 vergaderzalen. Met al onze Team Members streven we één gezamenlijk doel na: Het overtreffen van de verwachtingen van onze gasten en het constant verbeteren van onze uitstekende service en producten.
Wij zijn voor ons receptie team opzoek naar een enthousiaste en dienstverlenende kandidaat die zijn/haar talent wil toevoegen aan het team in de functie van Front Desk Agent.
De afdeling Front Desk is de belangrijkste verbindingsschakel; zowel tussen gasten en het hotel als andere hotelafdelingen. Check-ins, check-outs en verzoeken van gasten worden behandeld.
Specifieke verantwoordelijkheden zijn o.a.:
- Gasten welkom heten en inchecken, inclusief de verwerking van aankomsten van groepen. Wanneer de gasten het hotel verlaten, verzorg je de check-out.
- Aanspreekpunt voor de gast en efficiënt vragen behandelen en eventuele klachten afhandelen.
- Up-to-date blijven van alle hotelprocedures, faciliteiten, services, prijsstelling en speciale promotieaanbiedingen.
- Sales maximaliseren door middel van up-selling, crosselling en marketingprogramma’s.
Wie zoeken wij?
- Representatief, bereid te helpen, efficiënt en georganiseerd.
- Uitstekende persoonlijke communicatieve vaardigheden.
- Het enthousiasme om de gast een service te bieden van uitstekend niveau.
- Beheersing van de Nederlandse en Engelse taal zowel in woord als geschrift.
- Flexibel in werktijden en bereid te werken tijdens de weekenden en op feestdagen.
- In verband met beperkte beschikbaarheid van het openbaar vervoer, is eigen vervoer noodzakelijk om op onregelmatige tijden en gedurende de weekenden aanwezig te kunnen zijn.
Wij bieden jou:
- Een uitdagende functie binnen een stimulerende internationale omgeving met een enthousiast jong team.
- Uitstekende mogelijkheden voor trainingen en een verdere carrière ontwikkeling.
- Bovendien bieden wij een aantrekkelijk financieel pakket en secundaire arbeidsvoorwaarden.
- Hilton Go! Een programma die Hilton Hotels over de wereld aanbiedt voor gereduceerd tarief!
Past deze omschrijving bij jou? Solliciteer dan (klik op de solliciteer button)
-
Front Desk Agent
- DoubleTree by Hilton Royal Parc Soestduinen Soest