Manager Groups & Events - Groups & Events Department - Amsterdam

Hotel Okura Amsterdam is op zoek naar een gedreven en ervaren Manager Groups & Events om leiding te geven aan ons ambitieuze Groups & Events-team.

Over Hotel Okura Amsterdam

Hotel Okura Amsterdam is een 5-sterrenluxehotel en lid van de prestigieuze The Leading Hotels of the World. Het hotel beschikt over 300 luxe kamers, vier restaurants (waarvan drie bekroond met Michelinsterren), twee bars, uitgebreide banquetingfaciliteiten voor maximaal 2.000 gasten en een exclusieve Health Club.

Jouw rol als Manager Groups & Events

Als Manager Groups & Events ben je eindverantwoordelijk voor de commerciële en operationele prestaties van de afdeling Groups & Events binnen Hotel Okura Amsterdam. In deze veelzijdige managementrol combineer je strategisch commercieel inzicht met operationele excellentie en stuur je een team aan van circa 10–12 FTE binnen Events, Groups en Account Management.

Je bent verantwoordelijk voor het volledige traject van groepen en evenementen: van commerciële strategie en omzetoptimalisatie tot een vlekkeloze operationele uitvoering en een consistente 9+ gastbeleving. Daarnaast maak je deel uit van het Commercial Leadership Team en lever je een actieve bijdrage aan de commerciële strategie en performance van het hotel.

Verantwoordelijkheden

• Verantwoordelijk voor het behalen van budgetten en omzetdoelstellingen binnen Groups & Events
• Ontwikkelen en implementeren van pricing-, yield- en conversiestrategieën
• Beheren en verder uitbouwen van key accounts en klantrelaties
• Overzien van de planning en uitvoering van alle groepen en evenementen
• Waarborgen van een consistente 9+ gast- en klantbeleving
• Aansturen, coachen en ontwikkelen van het Groups & Events-team
• Optimaliseren van processen, samenwerking en operationele efficiëntie
• Verantwoordelijk voor forecasting, budgeting, rapportages en KPI-management
• Signaleren van verbeterkansen op het gebied van systemen, processen en automatisering