System Administrator - Amsterdam

Word onze nieuwe Systeembeheerder en zorg dat al onze hotels vlekkeloos draaien — jij bent de techheld die systemen onderhoudt, problemen oplost en nieuwe tools helpt uitrollen.

Wij zijn Conscious Group! Conscious Group bestaat uit negen hotels, vier Hotel V en vijf Conscious Hotels locaties, en drie restaurants. Bij ons komt hospitality, design en duurzaamheid samen. Conscious Hotels richt zich op duurzaamheid tot in het kleinste detail, zonder in te leveren op comfort. Terwijl Hotel V bekendstaat om zijn stijlvolle, karaktervolle en authentieke Amsterdamse uitstraling. Binnen Conscious Group werken alle locaties samen als één team, gedreven door onze FOCAL-waarden: Fun, Open, Connect, Ambition en Love. En nu is Conscious Group op zoek naar een Systeembeheerder!

Als onze nieuwe Systeembeheerder ben jij het aanspreekpunt om ervoor te zorgen dat onze hotelsystemen elke dag soepel draaien — van property managementsystemen tot onze netwerken, POS-terminals en gastentechnologie. Je werkt nauw samen met onze IT Manager en hotelteams om systeeminstallaties te coördineren, technische problemen op te lossen en lopende implementaties in onze hotels te ondersteunen. Je bent praktisch ingesteld, gestructureerd en servicegericht — net zo comfortabel met het configureren van hardware als met het documenteren van procedures en het helpen van collega’s met technische vragen.

Dagelijkse operaties & ondersteuning:

• Fungeren als eerste aanspreekpunt voor IT-gerelateerde verzoeken vanuit onze 9 hotels, restaurants, evenementenlocaties en het kantoor;

• Problemen oplossen met netwerken, printers, A/V- en conferentietools, computers en mobiele apparaten;

• Samenwerken met externe IT-leveranciers voor escalaties en onderhoud;

• Systeembeschikbaarheid monitoren en ervoor zorgen dat incidenten worden geregistreerd en opgelost volgens de SLA.

Systeembeheer:

• Ondersteunen bij de configuratie, het onderhoud en de updates van belangrijke hotelsystemen (PMS, POS, CRM, deursloten, CCTV, enz.);

• Beheren van gebruikersaccounts, toegangsrechten en apparaatbeveiliging;

• Bijhouden van de IT-assetinventaris in alle hotels en kantoren.

Projecten & implementaties:

• Assisteren bij IT-installaties voor nieuwe hotels, systeemmigraties en hardware-implementaties;

• De IT Manager ondersteunen bij de invoering van nieuwe tools, integraties en upgrades;

• Nieuwe software of integraties testen en documenteren vóór implementatie.

Documentatie & processen:

• IT-documentatie bijhouden en actualiseren (netwerkdiagrammen, toegangsrechten, SOP’s, leverancierslijsten);

• Ondersteunen bij de training van medewerkers en stagiairs in standaardprocedures en systemen;

• Zorgen dat IT-compliance- en beveiligingsnormen binnen het hele bedrijf worden nageleefd;

• Assisteren bij IT-installaties voor nieuwe hotels, systeemmigraties en hardware-implementaties.