Wat ga je doen als Assistent Manager?

Als Assistent Manager ben je de rechterhand van de Locatiemanager en speel je een belangrijke rol in het dagelijkse reilen en zeilen van The Highlander. Je combineert leidinggevende en organisatorische taken met een actieve rol in de operatie. Omdat we een kleinschalige locatie zijn, help je waar nodig mee op verschillende afdelingen en weet je precies wat er op de werkvloer speelt.

Je bent een aanspreekpunt voor medewerkers en stagiaires, houdt overzicht en zorgt ervoor dat iedereen goed kan samenwerken. Met jouw positieve instelling en praktische aanpak draag je bij aan een fijne werkomgeving én een optimale gastbeleving.

Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:

• Het ondersteunen van de Locatiemanager bij de dagelijkse aansturing en organisatie van het hotel;

• Actief meewerken in de operatie en bijspringen op verschillende afdelingen waar nodig;

• Het begeleiden, motiveren en ondersteunen van medewerkers en stagiaires;

• Het creëren van een goede samenwerking binnen het team en het stimuleren van een positieve werksfeer;

• Het bewaken van de kwaliteit van de dienstverlening en het waarborgen van een optimale gastbeleving;

• Het professioneel afhandelen van feedback, vragen en eventuele klachten van gasten;

• Het signaleren van verbeterpunten en actief meedenken over efficiëntere werkprocessen;

• Het ondersteunen bij de planning, administratie en andere organisatorische werkzaamheden;

• Het inwerken van nieuwe medewerkers en bijdragen aan de ontwikkeling van het team.

Wat vragen wij van jou?

Wij zoeken een enthousiaste en gastgerichte professional die graag verantwoordelijkheid neemt, maar ook begrijpt dat je in een kleinschalig hotel samen de schouders eronder zet. Je bent een echte teamplayer, houdt overzicht en vindt het leuk om collega's en stagiaires te begeleiden. Je schakelt gemakkelijk tussen leidinggeven en zelf meewerken op de werkvloer.

Daarnaast beschik je over het volgende:

• Minimaal een afgeronde mbo-opleiding, bij voorkeur in de richting van hotelmanagement of hospitality;

• Minimaal 2 jaar ervaring in een supervisorrol binnen de hotellerie of een vergelijkbare hospitalityomgeving;

• Een passie voor gastvrijheid en oog voor detail;

• Een proactieve, zelfstandige en hands-on werkhouding;

• Goede organisatorische vaardigheden en het vermogen om overzicht te houden, ook op drukke momenten;

• Sterke communicatieve vaardigheden en plezier in het begeleiden van medewerkers en stagiaires;

• Een uitstekende beheersing van de Engelse taal, zowel mondeling als schriftelijk;

• Beheersing van de Nederlandse taal is een pré, maar geen vereiste;

• Flexibiliteit om ook in de weekenden te werken;

• Je woont in Amsterdam of de directe omgeving.

Wat bieden wij jou?

Werken bij The Highlander betekent werken in een dynamisch boutiquehotel waar geen dag hetzelfde is. Je krijgt veel verantwoordelijkheid, bent nauw betrokken bij de dagelijkse operatie en krijgt de ruimte om jouw ideeën in de praktijk te brengen.

Daarnaast bieden wij jou:

• Een salaris in overleg, afhankelijk van jouw ervaring en conform de horeca-cao;

• Een afwisselende functie waarin leidinggeven en operationeel meewerken elkaar afwisselen;

• Een kleinschalige werkomgeving met korte lijnen en een hecht team;

• Veel contact met gasten, medewerkers en stagiaires;

• Een basispensioenregeling en een aanvullende pensioenregeling;

• Een reiskostenvergoeding voor woon-werkverkeer met het openbaar vervoer van maximaal € 200 per maand;

• Een informele organisatie waarin eigen initiatief en ideeën worden gewaardeerd;

• Gezellige zomer- en winteractiviteiten met collega's van de Highland Group;

• De mogelijkheid om jezelf verder te ontwikkelen en door te groeien binnen onze organisatie

Heb je interesse in deze functie?

Ben jij enthousiast geworden en herken jij jezelf in deze vacature? Dan maken we graag kennis met je!

Stuur je cv en motivatie via de sollicitatiebutton. Heb je eerst nog vragen over de functie? Neem dan gerust contact met ons op via de contactgegevens bij de vacature.

We kijken uit naar je sollicitatie!