Front Desk Receptionist PT - Amsterdam

Over The Times Hotel
The Times Hotel is een echt Amsterdams familiebedrijf, ontstaan uit onze liefde voor de stad. Samen met onze hotelmanager Gigi van Es werken we iedere dag aan een fijne ervaring voor onze gasten. We blijven ons ontwikkelen en vernieuwen. Zo hebben we in 2018 de begane grond volledig vernieuwd om een warme, huiselijke sfeer te creëren waarin gasten zich direct welkom en thuis voelen. In 2020 hebben we ook alle hotelkamers gerenoveerd.

Wie zoeken wij?
Wij zijn op zoek naar een parttime receptionist(e) die ons jonge en enthousiaste team komt versterken. Vind je het leuk om met mensen te werken, gasten een warm welkom te geven en ervoor te zorgen dat alles op rolletjes loopt? Dan pas je misschien goed bij ons!

Wat ga je doen?

Als receptionist(e) ben je het gezicht van The Times Hotel. Je zorgt ervoor dat onze gasten zich welkom voelen en met een goed gevoel aan hun verblijf beginnen. Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:

• Je verwelkomt gasten bij aankomst en helpt hen bij het in- en uitchecken.

• Je beantwoordt vragen over het hotel, de kamers, de omgeving en natuurlijk Amsterdam.

• Je bent het eerste aanspreekpunt voor gasten die telefonisch, per e-mail of via onze website contact met ons opnemen.

• Je maakt reserveringen en controleert de aankomende boekingen.

• Je zorgt ervoor dat de receptie, lounge en de rest van het hotel er netjes en verzorgd uitzien.

• Je voert administratieve werkzaamheden uit, zoals betalingen verwerken via de pin- en creditcardmachine en de kassa.

• Je blijft rustig en denkt in oplossingen wanneer het druk is of iets anders loopt dan verwacht.

• Je draagt bij aan een fijne samenwerking binnen het team en helpt mee om onze gasten de best mogelijke ervaring te bieden.