Home » Rotterdam » Front Office medewerker

Front Office medewerker - Rotterdam

col-wide 

Afdeling :

Receptie Guest Relations Telefonisten

Functie(s) :

Receptie: receptionist

Functie kenmerk :

Operationeel

Dienstverband :

Part time

Opleiding :

MBO

Werkervaring :

2 - 5

Geplaatst:

10.05.2021

Omschrijving vacature Front Office medewerker:

Wij zijn The James Hotel, en wie ben jij?

Wij stellen onszelf eerst even voor:
We zijn bijzonder en eigentijds, soms een tikkeltje eigenwijs. Je vindt ons midden in het centrum van het (normaal gesproken) bruisende Rotterdam. We zijn nog jong, namelijk ‘’geboren’’ in 2018. We hebben 144 mooie designkamers, een gym, een eigen Food Market met een gezellige lounge. Last but not least: Ons hotel beschikt over een hypermodern parkeerlift systeem, hoe “Gers” is dat?
Onze gasten verwelkomen wij in onze bijzondere lobby met een passievol Front office team. Bij ons werken er echte ‘’Graftakken’’ Rotterdammers en we hebben allemaal een “klein” Rotterdams accent en daar zijn we dan ook echt trots op!
Ons doel is om alle gasten onze mooie stad Rotterdam te laten zien en hun verblijf zo aangenaam mogelijk te maken. Alle kamers zijn modern en warm ingericht en voorzien van eigen badkamer, koelkast, kluis en koffie/ thee voorzieningen. Wij beschikken over verschillende faciliteiten zoals een Gym, Business center, een 24 uurs zelfbediening Foodmarket en Meeting room.

Omdat wij geen keten zijn bepalen jij en je collega's wat wij belangrijk vinden voor onze gasten en hoe wij onze gasten een bijzonder en warm verblijf kunnen bezorgen..

Wij zijn per april 2021 op zoek naar een enthousiaste, proactieve en fijne collega voor de functie van Front Office medewerker. Je bent betrouwbaar, wilt werken in het beste 3 sterren hotel van Rotterdam en wilt bijdrage aan het bouwen van onze gastvrijheidsservice? Je hebt affiniteit met de hotellerie?


Ik hoop dat je minimaal 32 uur flexibel beschikbaar bent en je je vooral aangesproken voelt op het volgende:
  • Je bent enthousiast, punctueel, service gericht en je hebt passie voor het hotelvak!
  • Pro actief, altijd op zoek naar werkzaamheden
  • Je bent flexibel inzetbaar en bent bereidt om weekenden en feestdagen te werken.
  • Je beheerst zowel de Nederlandse als Engelse taal en eventueel een 3e taal.
  • Hebt beschikt over ervaring binnen de hotellerie.
  • Woonachtig in of rond Rotterdam
  • Je bent in het bezit van BHV of bereid deze te halen
  • Kennis van MEWS is een pre

Functie eisen Front Office medewerker:

Mocht dit je aanspreken wil wij je graag vertellen wat wij van jou verwachten:
  • Je bent de gastheer/ vrouw van ons hotel achter onze receptie en in de lounge.
  • Weet onze gasten op warme en hartelijke wijze welkom te heten in ons hotel
  • In,- uitchecken van onze hotel gasten om je eigen bijzondere en gastvrije manier
  • Het beantwoorden van algemene gasten vragen aan de balie en het verder op weg helpen naar bv. bezienswaardigheden in en rond onze mooie stad Rotterdam.
  • Telefoon beantwoorden
  • Reserveringen controleren en verwerken
  • Administratieve werkzaamheden
  • Klachten afhandeling

​Voor The James zijn onze medewerkers net zo belangrijk als onze gasten. Wij zorgen voor een fijne, zekere en goede werkplek. Wij willen graag dat jij je blijft ontwikkelen d.m.v. cursussen/ opleidingen zodat je je maximaal kan ontwikkelen en je het beste kan geven aan onze gasten!

Heb je de vacature gelezen, ben je enthousiast en sta je te springen om ons je CV te laten zien?

Solliciteer dan direct via Hotelprofessionals.nl, door middel van je motivatie en een actueel cv voorzien van een recente foto. Overtuig jij ons van jouw kennis, kunde, passie én toegevoegde waarde voor ons team?
“Let’s meet up and see if you are our new team member!”

Contactpersoon: Felicia van Doorn - Chatzigeorgakis
E-mail adres: felicia@thejames.nl