Nachtreceptionist - Utrecht

Mother Goose Hotel Utrecht

• Parttime, 16 - 32 uur p/w
• n.v.t.
• Taal: EN
• Operationeel
• Callcenter / Guest Relations / Receptie

1. Solliciteren
2. Opslaan
3. Delen

Met aandacht voor iedere gast, maar ook voor de geschiedenis van haar mooie pand en Utrecht, zorgt de nachtreceptionist van Mother Goose dat gasten zorgeloos kunnen slapen en de volgende dag weer blij wakker worden. Gasten verrassen, verzorgen en verblijden met de beste tips en attenties maakt jou de perfecte Goose! 

Is het voor jou geen enkel probleem om ’s nachts hét aanspreekpunt te zijn voor onze gasten en over hun veiligheid te waken? En kun jij goed zelfstandig werken? 

Per direct zijn wij op zoek naar een nachtreceptionist voor 16 tot 32 uren per week. Ben jij geïnteresseerd? Lees dan snel verder! 

HET BEDRIJF 

In het kloppende hart van het centrum is Mother Goose gesitueerd aan de Ganzenmarkt, een bruisend deel van de historische Utrechtse binnenstad met uitzicht op de Dom. Onze service is een reflectie van waar we voor staan: echt Utrechts (en gek op de stad), persoonlijk, intiem, verzorgend, eerlijk en down-to-earth. Mother Goose en haar team verstaan de kunst van het zorgen en doet niets liever dan haar gasten verwelkomen!

WAT GA JE DOEN? 

Als Nacht receptionist ben je verantwoordelijk voor het verzorgen van night-audit werkzaamheden en receptietaken gedurende de nacht. Wij bieden je een afwisselende en dynamische functie in een jong, gastvrij en enthousiast team.

De taken en verantwoordelijkheden zijn:

• Verrichten van receptietaken zoals het in- en uitchecken, financiële afhandeling, begeleiden naar kamers, geven van informatie, binnenlaten van gasten na slui­tingstijd, vragen beantwoorden en leveren van geweldige service.
• Toezien op de algemene veiligheid van gasten en medewerkers.
• Signaleren van onregelmatigheden, treffen van passende maatregelen en zo nodig waar­schuwen van in-/externe functionarissen en/of instanties volgens voorschrift/noodplan;
• Begeleiden van gasten in noodsituaties.
• Geven van informatie en aanwijzingen bij calamiteiten aan gasten.
• Controleren van de dagelijkse kassa-afrekeningen van de diverse afdelingen ten opzichte van de betalingen
• Op kamer geboekte consumpties verwerken op gastenrekeningen
• Opstellen van diverse omzetoverzichten
• Controleren en uitdraaien van facturen.

WIE ZOEKEN WIJ? Herken jij jezelf hierin? Dan ben jij misschien wel onze perfecte match. 

• Je bent een echt nachtdier en hebt tijdens nachtdiensten voldoende energie;
• "Laat dat maar aan mij over!" Je gaat graag zelfstandig te werk, weet wanneer je wat moet doen en lost problemen zelf op;
• Je bent flexibel, gemotiveerd en zelfstandig
• Je bent gastgericht en doet graag een stapje extra voor de gasten
• Je deelt onze kernwaarden: open, eerlijk en respectvol
• Je bent besluitvaardig
• Je spreekt vloeiend en Engels en basis Nederlands (of bent bereid dit te leren), een derde taal is een pre
• In het bezit zijn van een BHV diploma is een pré
• Je bent minimaal 2 dagen per week beschikbaar tussen 23 uur ’s avonds en 7 uur ’s ochtends

Kies voor Mother Goose!

Belangrijker dan wat wij willen, is wat we jou kunnen bieden. Als jij gelukkig bent bij ons, draag je automatisch bij aan het gelukkig maken van onze gasten. Daarom bieden wij jou:

• Een baan binnen een jonge, ambitieuze organisatie met korte lijnen
• Werken in een van de mooiste boutique hotels in hartje Utrecht;
• Een gezellig team waarvoor veel georganiseerd wordt zoals regelmatige borrels en een jaarlijks bedrijfsuitje;
• Een contract voor 16 – 38 uur/week met een salaris o.b.v. loonschalen 4 uit de horeca cao, met de intentie tot verlenging;
• 10% nachttoeslag over je gewerkte uren;
• Arbeidsvoorwaarden conform de horeca cao;
• Twee gratis overnachtingen per jaar zodat je je werkplek echt kunt leren kennen;
• Friends & family kortingen bij overnachting in één van onze hotels;
• Hotel Employee Rates bij hotels over de hele wereld;
• Onze heerlijke Marie Stella Maris producten tegen inkoopprijs.

Zolang deze vacature online staat heb jij de kans om te reageren. 

Acquisitie n.a.v. deze vacature wordt niet op prijs gesteld.