Front office medewerker - Garderen

Hotel de Werelt Garderen Garderen

• Fulltime
• MBO
• 0 - 1 jaar ervaring
• Taal: NL / EN
• Operationeel
• Callcenter / Guest Relations / Receptie

1. Solliciteren
2. Opslaan
3. Delen

Functieomschrijving

Wil jij als front office werken in een gezellig team, in een hotel waar ook op andere afdelingen fijne collega's (samen)werken (uit de omgeving rondom Garderen/ Apeldoorn/ Harderwijk) ?

Als receptionist van WestCord Hotel de Veluwe ziet jouw werkdag er globaal als volgt uit:

• Het verwelkomen en inchecken/ontvangen van gasten;
• Check-out van de vertrekkende gasten;
• Het aannemen en verwerken van de individuele reserveringen in het reserveringssysteem;
• Het verstrekken van informatie aan onze gasten op een correcte en gastvrije wijze;
• Het aannemen/afhandelen van de binnenkomende telefoon;
• Het verrichten van de bijbehorende administratieve taken;
• In alle gevallen zorg je voor een tevreden gast waarbij je waar mogelijk zijn of haar verwachtingen probeert te overtreffen.

Wat vragen we bij WestCord Hotel de Veluwe van jou

• Je hebt (bij voorkeur) werkervaring (stage) bij de receptie en kennis van een reserveringssysteem;
• Je beschikt over een goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift.
• Je kunt zowel zelfstandig als in teamverband werken en toont veel initiatief;
• Je bent zowel doordeweeks en in het weekend inzetbaar voor zowel ochtend- als avonddiensten.

Wat biedt WestCord Hotel de veluwe

• Een uitdagende en afwisselde functie in een prettige en collegiale werkomgeving
• Flexibiliteit
• Een markt conform salaris
• Personeelskorting bij overnachting in een van de WestCord Hotels
• Reiskosten vergoeding indien van toepassing.