Rooms Division Manager- Full-Time-NH Maastricht - Maastricht

Word onderdeel van het team van NH Hotels & Resorts, een wereldleider in het hogere midden- en upscale hospitalitysegment, bekend om haar uitstekende service en faciliteiten. Een merk met een sterke aanwezigheid in Europa en Noord- en Zuid-Amerika, dat momenteel ook verder groeit in Groot-China.

Je krijgt de kans om gasten betrouwbare en kwalitatieve ervaringen te bieden waarin waarde, locatie en persoonlijke aandacht samenkomen. Sluit je aan bij onze missie om elk hotelverblijf bijzonder te maken door in te spelen op de behoeften van gasten die op zoek zijn naar functionele hotels en resorts met een natuurlijke en frisse uitstraling, gecombineerd met vriendelijke service. Wordt onderdeel van een merk dat bij jou past: functioneel, natuurlijk en nuchter, innovatief, betrouwbaar en gastvrij.

Ben jij de nieuwe Rooms Division Manager met een passie voor hospitality?

Jouw voordelen bij NH Hotels

• Eindejaarsbonus tot 100% van je bruto maandsalaris.

• Medewerkersovernachtingen vanaf €36 per nacht bij Minor Hotels wereldwijd, plus Friends & Family-korting tot 25%.

• Doorgroeimogelijkheden en ontwikkelkansen binnen Minor Hotels, zowel in Nederland als internationaal.

• Gratis online en offline trainingen via onze eigen Minor Hotels University.

• €500 Refer-a-Friend bonus bij een succesvolle aandracht.

• 30% korting in onze restaurants en bars, plus exclusieve medewerkerskortingen bij diverse (online) winkels.

• Regelmatige teamuitjes, vieringen, reizen en feestelijke evenementen.

• Een marktconform salaris, afhankelijk van jouw ervaring, vanaf Horeca CAO schaal 9.

Jouw rol in het kort

Als Rooms Division Manager ben je verantwoordelijk voor het effectief aansturen en managen van de dagelijkse operationele activiteiten van de afdelingen Front Office en Housekeeping. Met een hands-on leiderschapsstijl motiveer, coach en ontwikkel je jouw team om een constante kwaliteit en onvergetelijke service te leveren.

Een belangrijk onderdeel van deze functie is het ondersteunen en continu ontwikkelen van medewerkers, zodat zij beschikken over de vaardigheden en kennis om uitzonderlijke gastenervaringen te bieden.

Je bent verantwoordelijk voor het ontwikkelen en uitvoeren van de hotelstrategie, waarbij je ervoor zorgt dat de dienstverlening aansluit bij de NH-standaarden en KPI’s. Daarnaast initieer, verbeter en implementeer je de producten en diensten die NH Maastricht aanbiedt. Je bewaakt nauwgezet de servicestandaarden, gasttevredenheid en upselling-resultaten en zoekt voortdurend naar mogelijkheden om prestaties te verbeteren.

Verder ben je betrokken bij het opstellen en beheren van het jaarlijkse budget, het behalen van de gestelde omzet- en GOP-doelstellingen en het verzamelen en analyseren van data ter ondersteuning van strategische besluitvorming.

In deze functie ben je het belangrijkste aanspreekpunt voor gastgerelateerde zaken en draag je zorg voor de dagelijkse operatie van de kamersafdeling. Je rapporteert rechtstreeks aan de Hotel Manager