Front office medewerker FT/PT - Amsterdam

Best Western Amsterdam Amsterdam

• Fulltime
• n.v.t.
• Taal: NL / EN
• Operationeel
• Callcenter / Guest Relations / Receptie

1. Solliciteren
2. Opslaan
3. Delen

Front Office medewerker

Best Western Amsterdam heeft net voor Covid-19 haar volledige transitie afgerond. Naast een kwantitatieve uitbreiding met ruim 100 kamers naar 317 kamers in totaal, zijn alle kamers ook volledig opnieuw ingericht inclusief extra faciliteiten zoals smart tv’s, minibars, en koffie- en theefaciliteiten. Bovendien is er een nieuwe lobby gebouwd met een 20 meter hoge vide, een nieuwe eigentijdse bar, ontbijtzaal en een nieuw volledig ingerichte fitnessruimte. Het hotel heeft altijd veel bedrijvigheid gekend met een bezettingspercentage van meer dan 90%. We zijn per direct op zoek naar een nieuwe collega om ons Front Office team te versterken.

De functie

• Allround receptiemedewerker. 
• In- en uitchecken van de gasten.
• Gasten te woord staan bij vragen en klachten. 
• Afhandelen van e-mails en telefoontjes van gasten. 
• Gasten serveren in bar/restaurant als back-up.
• Wat bieden wij jou?Een inspirerende locatie en werkomgeving waarbij je de mogelijkheid krijgt jezelf verder te ontwikkelen binnen de rol;
• Een passend salaris afhankelijk van kennis en ervaring;
• Prima secundaire arbeidsvoorwaarden zoals reiskostenvergoeding volgens de bij ons geldende regels, parkeermogelijkheid en met korting overnachten bij BW hotels wereldwijd;
• Na het doorlopen van de proeftijd bieden we je een overnachting voor twee personen inclusief ontbijt in het hotel waar je werkzaam bent.

Wat vragen wij?

• Ervaring als receptiemedewerker
• Kennis van een hotel reserveringssysteem. Ervaring met Protel is een pré. 
• Goede beheersing van in elk geval de Nederlandse en de Engelse taal. Bij voorkeur nog een extra taal
• Stressbestendig
• Nauwkeurig
• Zowel zelfstandig als in teamverband kunnen werken
• Affiniteit met F&B

Mocht je niet over alle gewenste eisen beschikken, schroom niet om te reageren. Samen kunnen we kijken of je toch geschikt bent!

Word jij de nieuwste aanwinst in ons team?

Ben je enthousiast geworden na het lezen van deze vacature? Stuur dan je CV en een korte motivatie naar Biniam Estifanos en voor je het weet kom je op gesprek!