Front Office Stage - Rotterdam

Hotel Not Hotel Rotterdam Rotterdam

• € 350 per maand
• Stage, 24 - 38 uur p/w, 10 - 52 weken
• Praktijkstage
• SBB erkend
• MBO/HBO
• 0 - 1 jaar ervaring
• Taal: NL / EN
• Operationeel
• Callcenter / Guest Relations / Receptie

1. Solliciteren
2. Opslaan
3. Delen

Ben jij de ondernemende stagiair(e) die ervoor zorgt dat onze gasten een waanzinnig verblijf hebben in ons hotel? Dan zijn wij op zoek naar jou als stagiair(e) voor een van onze locaties in Amsterdam of Rotterdam.

Wie zijn wij?

Hotel Not Hotel is al vanaf het begin een unieke verschijning in de markt, vanwege het eigenzinnige concept en de samenwerking met diverse kunstenaars en ontwerpers. 

In zowel Amsterdam en Rotterdam vind je kamers op de meest unieke plekken en vaak verborgen achter kunst. Zo kan je bijvoorbeeld op zoek naar je kamerdeur in onze geheime boekenkasten of je kunt slapen in een gerestaureerde tram die in de jaren ’60 nog in Amsterdam reedt. Kan het nog gekker? Zeker, je kunt overnachten in een verticaal zwembad of een Volkswagen busje geïmporteerd uit Brazilië. 

Naast het unieke hotelconcept vind je in beide hotels spannende eet- en drinkgelegenheden. “Kevin Bacon”, ons Thaise restaurant dat bekend staat om zijn heerlijke curry’s en cocktails, is de ster van Amsterdam West geworden. In het bruisende Q2 van dit jaar zetten we onze passie en enthousiasme in voor iets geweldigs: een gloednieuw Kevin Bacon restaurant dat zijn intrede maakt in ons hotel in het hartje van Rotterdam! Dit wordt dé hotspot van Rotterdam met de heerlijkste Pad Thai en cocktails. Hiermee gaat hij de harten van onze gasten en de locals uit de buurt veroveren.

Hoe ziet jouw werkdag eruit?

Vind jij het leuk om het gasten naar hun zin te maken én ze het gevoel te geven van thuiskomen? Als stagiaire word je bij ons behandeld als volwaardig werknemer en ben je nauw betrokken bij de Front Office, Housekeeping en F&B-afdeling. Je verwelkomt onze gasten, checkt ze in en maakt ze wegwijs in het hotel. Je beantwoordt de telefoon, verwerkt inkomende e-mails en betalingen en helpt de F&B afdeling tijdens het ontbijt, lunch en diner. Je lost problemen op en als host geef je de gasten tips over Rotterdam. Eén ding is zeker, geen dag is hetzelfde bij Hotel Not Hotel.

Hoe zien de werkzaamheden eruit?

• Onze gasten een onvergetelijke tijd bezorgen!
• In- en uitchecken van gasten.
• Creëren en beheren van hotelreserveringen.
• E-mails en telefoongesprekken beantwoorden.
• Verwerken van betalingen.
• Service recovery.
• Meelopen en ondersteunen van de Food & Beverage afdeling.
• Coördineren van de Housekeeping.
• Bijdragen aan de social media door het maken van content en het delen van stories en posts.
• Gasten van tips and tricks voorzien tijdens hun verblijf in Rotterdam.

Waar zijn wij naar op zoek?

·      Je volgt een relevante opleiding;

·      Je bent ondernemend, stressbestendig en gestructureerd;

·      Je hebt humor en een tomeloze energie;

·      Je bent een ster in communiceren en kunt werk perfect afmaken;

·      Je hebt oog voor detail en bent altijd op zoek naar verbeteringen;

·      Je spreekt Nederlands en Engels.

Wat mag je van ons verwachten?

Work hard, play hard. Dit is onze belofte aan jou:

·      Een stage met veel vrijheid;

·      Een stage waarin jouw ontwikkeling centraal staat;

·      Een uitdagende stageplaats bij een uniek hotelconcept;

·      Een creatieve omgeving met jonge, enthousiaste en gemotiveerde collega's;

·      En niet te vergeten de leukste personeelsuitjes op de Amsterdamse grachten met alle collega's van de Hotel Not Hotel groep!

Zin om hier onderdeel van te worden?

Ben je enthousiast geworden na het lezen van deze vacature? Stuur dan snel een e-mail naar work-rotterdam@hotelnothotel.com. Heb je eerst nog vragen over de vacature? Neem dan contact op met Mike van Beek, HR Manager, via +316 48 93 86 65 of mike@hotelnothotel.com.