General Manager - Amsterdam

MJ People is verantwoordelijk voor de werving van deze GM positie. Zij zullen een selectie maken uit de sollicitaties.

Een nieuw boutique-icoon in het hart van Amsterdam
Hotel Satori is een stijlvol nieuw boutiquehotel met 48 kamers, gelegen aan de elegante Vondelstraat – op slechts enkele stappen van het Vondelpark en het Museumplein. Als onderdeel van Hilton’s Tapestry Collection combineert Satori de ziel van een onafhankelijk designhotel met de betrouwbaarheid van een internationaal topmerk.

Wij zoeken een inspirerende General Manager die het openingsteam leidt en vanaf de eerste dag de toon zet voor uitzonderlijke gastbeleving.

Over de functie

Als General Manager ben je verantwoordelijk voor het volledige operationele en commerciële succes van het hotel. Je bewaakt de kwaliteit, de winstgevendheid en de merkstandaarden, en zorgt dat elke gast het Satori-gevoel ervaart: rust, design en oprechte gastvrijheid.

Je werkt samen met gespecialiseerde externe partners voor revenue management, housekeeping en onderhoud, maar behoudt volledige eindverantwoordelijkheid voor kwaliteit en resultaat.

Belangrijkste verantwoordelijkheid

• Leiden van de dagelijkse operaties met een ondernemende, servicegerichte mentaliteit.

• Sturen op omzet, kamerbezetting en prijsstrategie in samenwerking met revenue-partners.

• Zorgen voor een uitzonderlijke gastervaring, inclusief opvolging van reviews en feedback.

• Toezicht houden op externe schoonmaak- en onderhoudspartners, en kwaliteit waarborgen.

• Zorgen voor vlekkeloze werking van alle Hilton-systemen en technologie.

• Aansturen, motiveren en coachen van het team – en zelf het voorbeeld geven in gastvrijheid.

• Focus op gasttevredenheid en je stuurt op de reviewscore

• Rapporteren over prestaties, kostenbeheersing en verbeterkansen aan de eigenaren.

• Creatief bijdragen aan seizoensdecoraties, evenementen en lokale gastbelevingen.

• Het hotel vertegenwoordigen binnen de lokale gemeenschap en in de hospitality-branche.