Groups, Meetings & Events Manager - Schiphol

Groups, Meetings & Events Manager

Sheraton Amsterdam Airport Hotel & Conference Center

Haal jij energie uit het opereren in het hart van commerciële en operationele samenwerking?
Word je enthousiast van het omzetten van group enquiries naar succesvol zakendoen en vlekkeloos uitgevoerde evenementen?
Voel jij je thuis in een rol waarin relaties, overzicht en teamwork centraal staan?

Sheraton Amsterdam Airport Hotel & Conference Center is op zoek naar een Groups, Meetings & Events Manager die eigenaarschap neemt over de volledige groepsreis en mensen binnen het hotel met elkaar verbindt.

Over Sheraton Amsterdam Airport Hotel & Conference Center

Direct verbonden met Schiphol Airport is ons hotel een vertrouwde ontmoetingsplek voor internationale reizigers, zakelijke klanten en eventprofessionals. Met 417 kamers en 32 meeting- en eventruimtes is Sheraton Amsterdam Airport Hotel & Conference Center één van de grootste conferentiehotels in de regio, bekend om betrouwbaarheid, schaalgrootte en oprechte gastvrijheid.

Jouw rol

Als Groups, Meetings & Events Manager ben je verantwoordelijk voor alle groepsaanvragen van begin tot eind. Vanaf het moment dat een aanvraag binnenkomt, neemt jouw team de volledige verantwoordelijkheid om de business te converteren, omzet veilig te stellen en een goed gepland en succesvol evenement te realiseren.

Je leidt en begeleidt je team gedurende het volledige traject:

• Behandelen en opvolgen van aanvragen

• Converteren van aanvragen naar bevestigde business

• Commerciële afstemming en prijsstelling in nauwe samenwerking met Proactive Sales en Revenue Management

• Gedetailleerde planning en coördinatie van bevestigde groepen en evenementen

• Intensieve opvolging tot en met een succesvolle uitvoering

Je zorgt ervoor dat aanvragen efficiënt en winstgevend worden omgezet, met behoud van sterke klantrelaties en hoge servicenormen.

Je rapporteert rechtstreeks aan de Director of Sales & Events.

Samenwerken – de spin in het web

In deze rol ben jij dé verbindende schakel binnen het hotel.

Je werkt nauw samen met:

• Commerciële teams zoals Proactive Sales en Revenue Management om strategie, prijsstelling en kansen op elkaar af te stemmen

• Operationele afdelingen, waaronder Banqueting, Front Office en andere hotelafdelingen, om een soepele uitvoering te waarborgen

• Je eigen Groups, Meetings & Events team, dat je begeleidt bij de gedetailleerde planning en coördinatie

Je begrijpt dat succes valt of staat met samenwerking. Je weet relaties tussen afdelingen op te bouwen, te onderhouden en te versterken, en zorgt ervoor dat iedereen op één lijn zit en naar hetzelfde doel toewerkt.

Leiderschap & teammanagement

Je bent leidinggevende van het Groups, Meetings & Events team en biedt structuur, richting en ondersteuning.

• Coacht en begeleidt het team gedurende de volledige groepscyclus

• Houdt overzicht over alle aanvragen, deadlines en bevestigde business

• Zorgt voor een nauwkeurige, detailgerichte en helder gecommuniceerde planning

• Ondersteunt het team tijdens drukke periodes of bij complexe aanvragen

• Brengt duidelijkheid aan in prioriteiten en verantwoordelijkheden

• Stimuleert een positieve, samenwerkingsgerichte en verantwoordelijke teamcultuur

Planning, kwaliteit & continue verbetering

Zodra de business is bevestigd, is jouw team verantwoordelijk voor de gedetailleerde planning. Jij borgt:

• Grote aandacht voor detail en consistentie in alle planningsfasen

• Duidelijke overdrachten en goede afstemming met de operationele afdelingen

• Hoge gasttevredenheid en betrouwbare uitvoering

Daarnaast:

• Signaleer je kansen om processen en werkwijzen te verbeteren

• Denk je mee over het vergroten van repeat business en langdurige klantrelaties

• Deel je ideeën en inzichten met de Director of Sales & Events

Wat bieden wij?

• Een centrale, verbindende leidinggevende rol binnen een groot conferentiehotel

• Nauwe samenwerking met zowel commerciële als operationele teams

• Een professionele, internationale en ondersteunende werkomgeving

• Coaching, training en ontwikkelmogelijkheden

• Speciale Associate Rates bij Marriott-hotels wereldwijd

• Een fulltime functie (38 uur per week)

• Salaris conform CAO, schaal 8

• €55 kledingvergoeding ter ondersteuning van een professionele uitstraling

• Onbeperkte online en offline trainingsmogelijkheden

• Een dynamische, internationale werkomgeving binnen Marriott International

• Ruime mogelijkheden voor professionele groei en ontwikkeling