Nachtreceptionist 16 uur - Amsterdam

Mister Highland Hotel Amsterdam

• Parttime, 16 uur p/w
• n.v.t.
• 0 - 1 jaar ervaring
• Taal: EN
• Operationeel
• Callcenter / Guest Relations / Receptie

1. Solliciteren
2. Opslaan
3. Delen

Voor Mister Highland zoeken wij receptionisten voor de nacht.

Ben jij die persoon die wil bijdragen aan de service, gastvrijheid en veiligheid van het Mister Highland? Heb jij ervaring in de hotelbranche en wil jij graag werken in de nacht? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Wij zoeken een medewerker Front office voor de nacht voor 2 nachten per week. Je werktijden zullen van 23:00 tot 07:00 uur zijn.

Werken bij Highland Group is werken bij een ambitieus en succesvol familiebedrijf wat staat voor persoonlijke aandacht voor onze gasten én medewerkers.

Er werken hooggekwalificeerde professionals die ernaar streven onze gasten te verrassen en inspireren. 

Mister Highland is een sfeervol en historisch 17e eeuws herenhuis met typisch Amsterdamse plafonds en eiken balken in een van de oudste delen van Amsterdam. Mister Highland biedt comfortabele en schone accommodatie voor vakantiegangers en zakelijke gasten met een beperkt budget.

Mister Highland ligt in het hart van levendig Amsterdam en op loopafstand van alles wat Amsterdam te bieden heeft. Van historische gebouwen tot de modernste musea vol Hollandse Meesters en attracties in de omgeving.

Ons team van Mister Highland is toegewijd en heeft veel kennis om u te voorzien van uw reis naar Amsterdam!

Als nachtreceptionist zijn jouw taken onder andere:

Als Receptionist(e)/ Medewerker Front Office ben je het eerste aanspreekpunt van onze gasten in de nacht. Je begrijpt hoe je kan zorgen voor een uitzonderlijke service en je weet de verwachtingen van de gasten dagelijks te overtreffen door jouw persoonlijke service. Door jouw warme, vriendelijke en gastvrije uitstraling voelen de gasten zich direct thuis.

Verantwoordelijkheden:

• Het in- en uitchecken van gasten;
• Het eerste aanspreekpunt zijn voor onze gasten in de nacht;
• Bestellingen en reserveringen plaatsen en coördineren;
• Administratief en receptie werk;
• Het bijhouden en ordenen van de bergruimtes;
• Consumpties serveren;
• Het maken en serveren van ontbijt voor gasten die vroeg uitchecken;
• Surveilleren, letten op onregelmatigheden en de juiste externe diensten contacteren wanneer nodig;
• Verlenen van service, zoals het verzorgen van de wekservice, voor onze gasten reserveren bij restaurants, bestellen van taxi's e.d.

Wie ben jij?

• Je kiest bewust voor een baan in de nacht;
• Je bent voor 2 nachten in de week beschikbaar (ook in het weekend);
• Je bent een kleurrijk, creatief en energiek persoon met een passie voor gastvrijheid;
• Je streeft naar een kwalitatief hoogwaardige service die toegespitst is op de behoefte van de gast;
• Je bent beschikbaar om ook in de weekenden te werken;
• Bij voorkeur heb je ervaring als Receptionist(e)/ Medewerker Front Office in een hotel;
• Je spreekt vloeiend Engels, een tweede taal wordt gezien als een pré.

• Waarom werken bij Mister Highland?
• Bij Mister Highland weet je wie je directeur, manager en collega is. De teams zijn hecht en er heerst een open en informele cultuur waar aandacht is voor persoonlijke ontwikkeling en waar eigen inbreng wordt gewaardeerd.
• Kleinschalige hotel waardoor je er ruimte is voor persoonlijk contact met de gast;
• Meerdere keren per jaar leuke bedrijfsuitjes met het hele Highland Group team!
• Een hotel in de bruisende binnenstad van Amsterdam dichtbij Centraal station wat onderdeel is van de Highland Group wat bestaat uit vier succesvolle hotels met een eigen identiteit en doelgroep;
• Je kunt gebruik maken van cursussen en vakopleidingen zoals Hospitality training en HACCP;
• Beloning volgens de horeca cao; Met nachttoeslag
• Extra’s op je verjaardag en jubileums;
• Een aanbreng bonus van €100,-
• Volledige reiskostenvergoeding;
• Basis pensioenregeling, aangevuld met een nabestaandenpensioen;

Heb je interesse in deze functie?

Stuur dan jouw CV en motivatiebrief naar Charlotte Fuggle, c.fuggle@misterhighland.com