Assistant Front Office Manager (fulltime) - Utrecht

• Je werkt nauw samen met en rapporteert rechtstreeks aan de Front Office Manager.

• Je verwelkomt onze gasten met oprechte aandacht en professionaliteit en bent – samen met je collega’s – het visitekaartje van het hotel.

• Je ondersteunt bij de coördinatie van de dagelijkse werkzaamheden binnen het Front Office team van circa 15 collega’s en zorgt voor een soepele en gastgerichte operatie.

• Je speelt een actieve rol in het inwerken, trainen en coachen van medewerkers en draagt bij aan een inspirerende en professionele werkomgeving.

• Je bent een vertrouwd aanspreekpunt voor onze gasten en weet vragen, verzoeken en eventuele klachten met zorg, discretie en oplossingsgerichtheid af te handelen.

• Bij afwezigheid van de Front Office Manager neem jij met vertrouwen de leiding over de afdeling.

• Daarnaast werk je zelf actief mee in de operatie en zorg je ervoor dat alle receptiewerkzaamheden volgens de hoogste servicestandaarden worden uitgevoerd.

PROFIEL

• Je hebt een sterke gastgerichte houding en oog voor detail.

• Je bent zelfstandig, proactief en ambitieus.

• Je hebt ervaring binnen de front office van een hotel.

• Je beschikt over goed cijfermatig inzicht en werkt nauwkeurig.

• Je bent fulltime beschikbaar en flexibel inzetbaar.

• Ervaring met Opera (Cloud) is een pré.

• Salaris conform functiegroep VII van de Horeca CAO (vanaf € 2.900,50 bruto per maand).