Front Office Medewerker - Den Haag

Carlton Beach Hotel Den Haag

• Fulltime
• MBO
• 2 - 5 jaar ervaring
• Taal: NL
• Operationeel
• Callcenter / Guest Relations / Receptie

1. Solliciteren
2. Opslaan
3. Delen

Carlton Beach in Scheveningen heeft een jong en enthousiast team en begeeft zich met haar 183 kamers en 7 zalen op de leisure, corporate en MICE markt. Het hotel maakt onderdeel uit van de Carlton Hotel Collection met 9 andere hotels in Nederland, België en de UK. Aankomend jaar beginnen renovaties in fases om het restaurant en het hotel nieuw leven in te blazen.

Wij zijn opzoek naar een Front Office medewerk(st)er die ons gezellige en hardwerkende Front Office team komt versterken. Ben jij een echte doorzetter en klaar om het gezicht van ons leuke hotel te worden? Dan zijn wij voor de vacature Front Office medewerker op zoek naar jou! Lees snel verder.

Dit zijn jouw dagelijkse taken:

• In- en uitchecken van gasten
• Aannemen van kamerreserveringen
• Verlenen van service zoals het verzorgen van wekservice, opvangen en doorgeven van boodschappen, klachtenafhandeling e.d.
• Gasten informeren over omgeving, lokale hotspots, faciliteiten etc.
• Verwerken van betalingen en toezien op afdrachten
• Aannemen en verwerken van post / berichten
• Toezien op parkeerbeheer en bagage service
• Toezien op de veiligheid (brandmeldingen, calamiteiten en BHV)

Wij zoeken iemand die...

• Affiniteit heeft met horeca en toerisme
• Er representatief uit, je bent een visitekaartje voor het hotel
• Houdt van afwisselend werk
• Graag meedenkt met de gast
• Gast- en servicegericht, flexibel en communicatief sterk is
• Meerdere talen: Nederlands, Engels en Duits (dit is een must!)
• Een echte teamplayer is
• Ervaring heeft met werken bij een hotelreceptie
• Kennis heeft van het reserveringssysteem Opera (dit is een pré)

Enthousiast? Solliciteren! 

Wij bieden jou:

Een afwisselende job in een gezellig hardwerkend team met een dynamische omgeving. Er zijn goede doorgroeimogelijkheden en het hotel besteedt veel aandacht aan training en persoonlijke ontwikkeling. Wij belonen op basis van een salariëring conform ervaring en kwaliteiten en hebben uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden. Wij geven de voorkeur aan iemand die uitstraalt waar het hotel voor staat en het leuk vindt om te werken in een dynamische omgeving.

Meer weten over de functie? Bel naar 070 354 14 14. Wij kijken uit naar jouw enthousiaste reactie! Stuur jouw cv met motivatiebrief t.a.v. Eileen op de Beek (People Manager) eodbeek@beach.carlton.nl.