Home » Den Haag » Front Office Medewerker

Front Office Medewerker - Den Haag

col-wide 

Afdeling :

Receptie Guest Relations Telefonisten

Functie(s) :

Receptie: receptionist

Functie kenmerk :

Operationeel

Dienstverband :

Full time

Opleiding :

MBO/HBO

Werkervaring :

0 - 1

Geplaatst:

21.10.2019

Omschrijving vacature Front Office Medewerker:

Grand Hotel Amrâth Kurhaus is een luxe vijfsterren hotel dat dienstverlening, stijl en service hoog in het vaandel heeft staan. Het hotel biedt een ruime keuze aan 265 elegante gastenverblijven. Bij Grand Hotel Amrâth Kurhaus zijn onze medewerkers ons meest gewaardeerde bezit. Ons doel is het volledige talent van onze medewerkers te benutten en hiermee al hun mogelijkheden voor de tevredenheid van onze gasten in te zetten.
 
Ter versterking van ons Front Office team zijn op zoek naar een Full Time Front Office Medewerker voor het Grand Hotel Amrâth Kurhaus. Heb jij ervaring als Front Office Medewerker in de hotellerie, ben jij representatief, graag het visitekaartje en kijk jij er naar uit deel uit te mogen maken van ons professioneel en bekwaam vijfsterren Front Office team? Reageer dan direct! 
 
De taken en verantwoordelijkheden zijn:
 
  • Het in- en uitchecken van (binnen- en buitenlandse / VIP) hotelgasten op een warme en professionele wijze;
  • Het welkom heten van, service verlenen en informatie verstrekken aan gasten (ook telefonisch) op ons vijfsterren service niveau;
  • Het verrichten van actieve verkoop en up-selling (naar een luxer kamertype) en cross-selling (bijvoorbeeld diner in ons restaurant ‘Waves at the Kurhaus’) aan de balie;
  • Het verrichten van alle administratieve en boekhoudkundige taken, bijbehorend aan de functie van front office medewerker;
  • Het verwerken van betalingen en boekingen in het systeem.

Functie eisen Front Office Medewerker:

Profiel van de kandidaat:
 
  • Je hebt minimaal een afgeronde MBO4 opleiding in de richting van hotellerie, toerisme of andere soortgelijke vakopleiding,
  • Je beheerst minimaal de talen Nederlands, Engels en Duits in woord en geschrift,
  • Je hebt minimaal 1 jaar ervaring binnen een Front Office functie in de hotellerie of soortgelijke functie,
  • Je beschikt over goede mondelinge vaardigheden en hoge mate van gastgerichtheid,
  • Je bent full time beschikbaar
Bij aanname vragen wij een Verklaring Van Goedgedrag (VOG verklaring).
 
Grand Hotel Amrâth Kurhaus biedt je een interessante en zelfstandige functie binnen een ambitieuze en groeiende organisatie, die voortdurend in beweging is. Je kunt dan ook rekenen op een prima arbeidsvoorwaardenpakket en voldoende mogelijkheden om je persoonlijk te ontwikkelen.

Wij vragen om een foto toe te voegen aan een CV of motivatiebrief.
 
Acquisitie n.a.v. deze advertentie wordt niet op prijs gesteld.