Bedrijfsinformatie

Grand Hotel Amrâth Kurhaus The Hague


Gevers Deynootplein 30
2586 CK Den Haag , Zuid-Holland (Netherlands)

  • Sterren***** 5 sterren
  • HotelgroepAmrath Hotels
  • ContactPersoneelszaken medewerkster
  • Telefoon0704162636
  • Websitewww.amrathkurhaus.com
» Bedrijfsprofiel

Home » Den Haag » Front Office Medewerker

Front Office Medewerker - Den Haag

col-wide 

Afdeling :

Receptie Guest Relations Telefonisten, Reserveringen Revenue Management, Sales Marketing PR, Stewarding Afwas, Technische dienst

Functie(s) :

Callcenter: callcenter manager , callcenter agent
Guest Relations: guest relations manager , guest relations officer , guest relations medewerker

Functie kenmerk :

Operationeel

Dienstverband :

Full time

Opleiding :

MBO/HBO

Werkervaring :

0 - 1

Geplaatst:

26.09.2022

Omschrijving vacature Front Office Medewerker:

Voor ons prachtige hotel in Scheveningen zijn wij op zoek naar enthousiaste nieuwe collega voor het Front Office team. Iemand die ernaar streeft om de gast de best mogelijke service te verlenen. Dit doe je natuurlijk samen met je collega's van het Front Office team. 
In deze functie ben je het visitekaartje van ons hotel en zorg je er dagelijks voor dat onze gasten zich enorm welkom voelen en dat het hen aan niets ontbreekt.

Je bent een echte gastvrouw / heer en streeft ernaar om elke gast de beste service te verlenen. Je zorgt dat het in - en uitchecken van gasten en het uitvoeren van administratieve taken soepel en correct verloopt. 
Je gaat geen uitdaging uit de weg en als hart van het hotel kan jij de gast voorzien van de nodige informatie omtrent het hotel en de activiteiten erbuiten. 

Grand Hotel Amrâth Kurhaus is een luxe vijfsterren hotel dat dienstverlening, stijl en service hoog in het vaandel heeft staan. Het hotel biedt een ruime keuze aan 270 elegante gastenverblijven. Bij Grand Hotel Amrâth Kurhaus zijn onze medewerkers ons meest gewaardeerde bezit. Ons doel is het volledige talent van onze medewerkers te benutten en hiermee al hun mogelijkheden voor de tevredenheid van onze gasten in te zetten.

 
De taken en verantwoordelijkheden zijn:
 
  • Het in- en uitchecken van (binnen- en buitenlandse / VIP) hotelgasten op een warme en professionele wijze,
  • Het welkom heten van, service verlenen en informatie verstrekken aan gasten (ook telefonisch) op ons vijfsterren service niveau,
  • Het verrichten van actieve verkoop en up-selling (naar een luxer kamertype) en cross-selling (bijvoorbeeld diner in ons restaurant ‘Waves at the Kurhaus’) aan de balie,
  • Het verrichten van alle administratieve en boekhoudkundige taken, bijbehorend aan de functie van front office medewerker,
  • Het verwerken van betalingen en boekingen in het systeem.

Functie eisen Front Office Medewerker:

Profiel van de kandidaat:
 
  • Je hebt minimaal een afgeronde MBO4 opleiding in de richting van hotellerie, toerisme of een andere soortgelijke vakopleiding,
  • Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.
  • Je hebt minimaal 1 jaar ervaring binnen een Front Office functie in de hotellerie of soortgelijke functie,
  • Je beschikt over goede mondelinge vaardigheden en hoge mate van gastgerichtheid,
  • Je bent full time beschikbaar.
 
Wat bieden wij jou?
  • Salaris volgens Horeca cao
  • Collectieve zorgverzekering en pensioenregeling
  • Collectieve bedrijfsfitness
  • Korting in alle hotels van de Amrâth Hotel Groep
  • Werken in één van de bekendste hotels van Nederland
  • Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en doorgroei mogelijkheden,
  • Je wordt onderdeel van een team die met hart en neiren in de hospitality industrie werkt. 
 
Acquisitie n.a.v. deze advertentie wordt niet op prijs gesteld.