Nieuw

Front Office Supervisor - Den Haag

Grand Hotel Amrâth Kurhaus The Hague Den Haag

  • Fulltime
  • MBO
  • 2 - 5 jaar ervaring
  • Taal: NL / EN
  • Leidinggevend
  • Callcenter / Guest Relations / Receptie
  1. Solliciteren
  2. Delen

Wil jij de nieuwe ambassadeur worden van ons hotel? Ons Front Office team is op zoek naar een enthousiaste nieuwe collega die klaar is voor de volgende stap in zijn/ haar carrière. We zoeken iemand met een glimlach die een positieve bijdrage weet te leveren en die zichzelf verder wilt ontwikkelen.


Het Grand Hotel Amrâth Kurhaus is een luxe vijfsterren hotel dat dienstverlening, stijl en service hoog in het vaandel heeft staan. Het hotel biedt een ruime keuze aan 270 kamers en 10 vergaderzalen. Bij Grand Hotel Amrâth Kurhaus zijn onze medewerkers ons meest gewaardeerde bezit. Ons doel is het volledige talent van onze medewerkers te benutten en hiermee al hun mogelijkheden voor de tevredenheid van onze gasten in te zetten.


Als Front Office Supervisor sta je stevig in je schoenen, klachten tover je om tevereden gasten en samen met je team draag je zorg voor een optimale gastbeleveing. Je streeft er iedere dag naar om samen met het Front Office team de gast de 5-sterren service te verlenen. Het team is verdeeld in een Front Office Manager, Assistent Front Office Manger, Front Office Supervisors, Front Office Medewerkers, Portiers en (extern) Nachterecptie.


De taken en verantwoordelijkheden zijn:

• Het leiding geven aan alle medewerker binnen de Front Office,

• Het toezien op de correcte omgang met de gasten en relaties,

• Het afhandelen van klachten,

• Het coördineren/regelen van de uitvoering van werkzaamheden in de Front Office,

• Het opleiden van nieuwe medewerkers,

• Het verbeteren van de afdeling en de dienstverlening aan gasten,

• Het actief ondersteunen van de dagelijkse gang van zaken binnen de Front Office.


 

Profiel van de kandidaat:

• Je hebt minimaal een afgeronde MBO hotelschool opleiding of een vergelijkbare opleiding,

• Je beheerst de talen Nederlands en Engels in woord en geschrift, Duits is een pre,

• Je hebt minimaal 2 jaar aan de receptie van een midden groot - groot hotel

• Je bent fulltime beschikbaar.


Wat bieden wij jou?

  • Prachtige werkomgeving in één van de bekendste hotels van Nederland
  • Contract van 1 jaar met de mogelijkheid tot verlengen. We willen dat je bij ons blijft!
  • 8% vakantietoeslag
  • Collectieve zorgverzekering
  • Collectieve bedrijfsfitness
  • 25 vakantiedagen per jaar
  • Doorgroeimogelijkheden / carrière kansen
  • Compensatie voor gewerkte feestdagen
  • Je wordt door ons aangemeld bij het Pensioenfonds Horeca & Catering
  • Aantrekkelijke Friends & Family korting in alle Amrâth hotels
  • Reiskostenvergoeding voor meer als 10 KM reizen
  • Wij hanteren de bepalingen van de Horeca CAO, klik hier. 

 

Acquisitie n.a.v. deze advertentie wordt niet op prijs gesteld.

 

Solliciteren
Video over Grand Hotel Amrâth Kurhaus The Hague
  1. Front Office Supervisor
  2. Grand Hotel Amrâth Kurhaus The Hague Den Haag
  1. Delen
  2. Solliciteren

Vragen gaan direct naar het hotel.