Home » Amsterdam » Front Office Supervisor (FT)

Front Office Supervisor (FT) - Amsterdam

col-wide 

Afdeling :

Receptie Guest Relations Telefonisten

Functie(s) :

Guest Relations: guest relations officer
Receptie: assistent front office manager , supervisor front office , receptionist

Functie kenmerk :

Leidinggevend

Dienstverband :

Full time

Opleiding :

MBO/HBO

Werkervaring :

2 - 5

Geplaatst:

13.05.2022

Omschrijving vacature Front Office Supervisor (FT):

‘A World of Luxury & Art’!: Is dit de plek waar jij het beste uit jezelf kunt halen?
Jij streeft naar het verlenen van de best mogelijke gastvrijeservice. Ben jij een echte team player? Dan zoeken wij jou!
 
Het team van Grand Hotel Amrâth Amsterdam is per direct opzoek naar een nieuwe Front office supervisor (FT).

De functie
Als Front Office Supervisor draag je zorg voor een goed en efficiënt verloop van de dagelijkse werkzaamheden bij de receptie. Tevens zie je toe op de juiste serviceverlening aan onze gasten. Met de Front Office Manager als jouw directe leidinggevende geef je gezamenlijk sturing aan het hele Front Office Team.  Ook is het onderzoeken, rapporteren en verwerken van alle vragen, klachten en opmerkingen van gasten en collega’s van belang om een goede kwaliteit te waarborgen. Je bent daarnaast in staat om administratieve werkzaamheden te verrichten zoals; urenregistratie en het maken van roosters. De functie Front Office supervisor is een dynamische functie waarin je verantwoording draagt voor een gast beleving van het hoogste niveau.

Jouw profiel
Je bent op je plek in een uitdagende en gevarieerde baan met een werksfeer waar teamverband en een hoog serviceniveau voorop staan. Je bent bereid de handen uit de mouwen te steken en jouw focus ligt op kwaliteit en gastgerichtheid. Tot slot neem je de leiding en weet je mensen te motiveren om het beste uit hen zelf te halen.
 
Verder vragen wij:
  • Ervaring in een 4 of 5 sterren hotel in eenzelfde of soortgelijke functie
  • Flexibele instelling
  • Communicatief sterk en overtuigende vaardigheden
  • Oog voor detail
  • Beheerst minimaal de talen Nederlands en Engels
  • Representatieve uitstraling
  • Gastgerichte en proactieve instelling
  • Stressbestendig en een grote mate van accuratesse
  • In staat om zowel in teamverband als zelfstandig te werken
  • Kennis van reserveringssysteem MEWS is een pré

Functie eisen Front Office Supervisor (FT):

Ons aanbod
Een uitdagende baan in een vijfsterrenhotel midden in het centrum van Amsterdam. Wij bieden een dienstverband aan op basis van 38 uur per week. Het salaris is marktconform. Indien van toepassing bestaat de mogelijkheid voor reiskostenvergoeding.
 
Ook bieden wij:
  • Een informele en collegiale werksfeer
  • Een zelfstandige, uitdagende job
  • Collectieve zorgverzekering
  • Collectieve bedrijfsfitness
  • Korting in alle Hotels van de Amrâth Hotelgroep
Over het hotel
Het luxe 5-sterren Grand Hotel Amrâth Amsterdam is gevestigd in het Scheepvaarthuis, een 107 jaar oud Rijksmonument in Amsterdamse School stijl. Het hotel beschikt over 205 luxe kamers, waarvan 22 suites, 8 vergader- en evenementen zalen, Bar Lounge, een Spa & Wellness centre en een eigen parkeergarage. Samen met ons team verwelkomen wij onze gasten in ‘A World of Luxury & Art’!
 
Grand Hotel Amrâth Amsterdam is onderdeel van Amrâth Hotels. Amrâth Hotels heeft 12 hotels in Nederland in het 3, 4 en 5-sterren segment. De hotels zijn uiteenlopend qua concept, grootte en locatie, door de platte organisatiestructuur is Amrâth Hotels een flexibele en dynamische organisatie.
 
Solliciteren?
Wil je solliciteren op deze functie, stuur dan je motivatiebrief inclusief C.V. naar het volgende e-mailadres: sollicitatie@amrathamsterdam.com. Voor meer informatie kun je terecht bij hetzelfde e-mailadres of via +31(0) 20 552 0000.
 
Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld