Guest Service Agent - Schiphol
Hilton Amsterdam Airport Schiphol
Schiphol
- Fulltime
- MBO/HBO
- 0 - 1 jaar ervaring
- Taal: NL / EN
- Operationeel
- Guest Relations / Receptie
Jij bent die vrolijke en gastvrije medewerker die zorgt voor een perfecte eerste indruk voor onze gasten bij de receptie van Hilton Amsterdam Airport Schiphol. Jij maakt graag een praatje met onze gasten en niks is jou te veel. Daardoor komen onze gasten graag terug en laten ze goede reviews achter over ons hotel.
Daarnaast zal jij samen met jouw collega’s bijdragen aan het behalen van nog meer hotel awards, zoals de World Travel Awards en de Tripadvisor Travellers Choice Awards.
Wat staat jou nog meer te wachten? We lichten het even kort toe, maar vertellen er graag meer over in een gesprek.
Samen met jouw collega’s voorzie jij onze gasten van een efficiënte en unieke check-in en check-out tijdens ochtend, middag/avond en nacht diensten. Daarnaast sta jij ten alle tijden klaar om onze gasten te woord te staan en hen te helpen met het oplossen van eventuele klachten. Tot slot, ben jij ook een echte up-seller en ben je in staat het meeste te halen uit de kamerbezetting en de kameromzet van het hotel.
Wij zijn ervan verzekerd dat jij ons kunt helpen om ons succes voort te zetten. Dus, wat staat daartegenover?
- Ontwikkelingsmogelijkheden door middel van ons ruime trainingsaanbod, persoonlijke ontwikkelingsplannen en coaching
- Doorgroeimogelijkheden binnen ons hotel, de Hilton hotels in Nederland en zelfs internationaal
- Travel the world! Maak gebruik van ons unieke reisprogramma, Go Hilton, en ontvang flinke kortingen op hotelkamers over de hele wereld en 50% korting op F&B
- Een diverse en inclusieve cultuur binnen organisatie die meerdere malen bestempeld is als Great Place To Work!
- Een goed startsalaris, waarin jij nog kunt groeien
- Incentives
- 25 vakantiedagen
- Een reiskostenvergoeding gebaseerd op jouw reisafstand
- Naast hard werken, kun je ook samen met jouw collega’s genieten van leuke team building- en sportactiviteiten
- Binnen onze organisatie staat maatschappelijk verantwoord ondernemen centraal. Wij doen graag iets terug voor de samenleving en het milieu en jij kan je steentje daaraan bijdragen
- Jij kunt dagelijks gebruik maken van lekkere en gezonde maaltijden in ons Team Member restaurant
Herken jij jezelf als onze Guest Service Agent? Dan zoeken wij jou!
Naast een enthousiaste persoonlijkheid ben je / heb je;
- Ervaring met het verlenen van service, bij voorkeur in hotel en/of achter de receptie
- Een teamplayer met een ‘Hands on’ mentaliteit
- Een gastvrije instelling en goede up-sell technieken
- Communicatieve vaardigheden in de Engelse taal en bij voorkeur ook Nederlands
- Flexibel inzetbaar, ook in de avonden, nachten en weekenden
- In het bezit van een geldige verblijfs-en werkvergunning voor Nederland
Sounds good? Neem dan contact op en join the Hilton Family!
Klinkt het toch niet helemaal zoals jou? Geen probleem, bekijk onze andere vacatures of neem contact op via AMSAP_HRD@hilton.com!
-
Guest Service Agent
- Hilton Amsterdam Airport Schiphol Schiphol
