Facebook


Home » Haarlem » Medewerker Front Office - Part time

Medewerker Front Office - Part time - Haarlem

col-wide 

Afdeling :

Receptie Guest Relations Telefonisten

Functie(s) :

Receptie: receptionist

Functie kenmerk :

Operationeel

Dienstverband :

Part time

Opleiding :

MBO

Werkervaring :

2 - 5

Geplaatst:

14.09.2018

Omschrijving vacature Medewerker Front Office - Part time:

Onze receptiemedewerkers beschouwen wij als de gastheren en -vrouwen van ons hotel en dragen als teamplayer mede zorg voor de correcte uitstraling van ons hotel. De werkzaamheden die bij deze functie behoren zijn: Het ontvangen en in- en uitchecken van (inter)nationale gasten. Het aanmaken en overhandigen van kamerkaarten. Het bedienen van de telefooncentrale; aannemen en doorverbinden van alle inkomende lijnen. Het verwerken van betalingen. Overdragen van kassa bij einde dienst en verantwoorden van ontvangen gelden en credit card betalingen. Het verlenen van service, zoals het verzorgen van de wekservice, laundry service, het aannemen en doorgeven van boodschappen, reserveringen in restaurants verzorgen etc. Het geven van algemene en toeristische informatie aan gasten. Daarnaast behoort ondersteuning van ons ontbijtteam tot één van de taken.

Zonder ervaring in een hotelreceptie is reageren niet gewenst.

Functie eisen Medewerker Front Office - Part time:

Voor deze functie zijn wij op zoek naar Receptionisten met de volgende persoonlijke eigenschappen en vaardigheden;  Representatief voorkomen en bewust van het feit dat je het visitekaartje en gastvrouw/heer van het hotel bent. Enthousiast en gedreven Leergierig Zelfkritisch Stressbestendig Flexibel in brede zin van het woord Collegiaal Accuraat Gast- en service gericht Goede communicatieve eigenschappen Minimaal MBO werk- en denkniveau Uitstekende beheersing van (minimaal) de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift. Een hospitality gerichte vooropleiding in hotel receptie zijn een vereiste Commercieel ingesteld Wonend in of net buiten Haarlem met goede bereikbaarheid voor 07.00 uur en na 23.00 uur per bus/trein. Ook in de weekenden en op feestdagen.