Guest relations manager vacatures

  1. Nieuw
    Cluster Duty Manager

    Crowne Plaza Utrecht Central Station, Utrecht

    • Fulltime
  2. Nieuw
    Front Office Supervisor

    Holiday Inn Express Rotterdam - Central Station , Rotterdam

    • Fulltime
  3. Nieuw
    Front Office Stage

    Novotel Amsterdam City, Amsterdam

    • Stage, 23 - 38 uur p/w
    • € 450 - 750
  4. Nieuw
    Guest Relations Stagiair(e)

    Grand Hotel Amrâth Kurhaus The Hague, Den Haag

    • Stage, 24 - 38 uur p/w
  5. Nieuw
    Stagiaire Front Office

    Grand Hotel Amrâth Kurhaus The Hague, Den Haag

    • Stage, 24 - 38 uur p/w
  6. Nieuw
    Guest Service Officer

    Grand Hotel Amrâth Kurhaus The Hague, Den Haag

    • Fulltime
  7. Nieuw
    Guest Experience Manager

    Hotel Des Indes, Den Haag

    • Fulltime
  8. Duty Manager (stage)

    Landgoed Oud-Poelgeest, Oegstgeest

    • Stage, 24 - 40 uur p/w
  9. Duty Manager

    Hotel Noordzee, Katwijk

    • Fulltime
  10. Duty Management Stagiair

    Anantara Grand Hotel Krasnapolsky Amsterdam, Amsterdam

    • Stage, 38 uur p/w
    • € 750
  11. All-round Front Office Supervisor

    Mr Jordaan, Amsterdam

    • Fulltime
  12. Assistent Front Office Manager

    Inntel Hotels Amsterdam Landmark, Amsterdam

    • Fulltime
  1. Populaire zoekopdrachten
    1. Hotel vacatures Amsterdam
    2. Hotel vacatures Rotterdam
    3. Hotel vacatures Den Haag
    4. Hotel vacatures Utrecht
    5. Housekeeping
    6. Banqueting
    7. Marketing
    8. Administratie

Guest relations manager vacatures

Wat doet een guest relations manager precies in een hotel? Het is de taak van de guest relations manager om ervoor te zorgen dat gasten zich thuis voelen en een oprechte, memorabele ervaring hebben. Bekijk in het onderstaande overzicht alle guest relations manager vacatures.

Wat doet een Guest Relations Manager?

De guest relations manager vervult de wensen en behoeften van hotelgasten zo snel en volledig mogelijk, zelfs als deze niet expliciet worden uitgesproken. Dit verhoogt de tevredenheid en loyaliteit van de gasten. Een tevreden gast is het beste visitekaartje voor een hotel, en de guest relations manager speelt hier een cruciale rol in. De guest relations manager kan bijvoorbeeld activiteiten en diners regelen voor speciale gasten en is altijd het directe aanspreekpunt, ook bij check-in en check-out. Naast vacatures voor guest relations managers zijn er ook vacatures voor de gehele guest relations hotel afdeling.

Eigenschappen van een guest relations manager

Een guest relations manager moet vriendelijk, sociaal, open en benaderbaar zijn. Het is belangrijk om de gast vriendelijk te benaderen, goed te luisteren en proactief te zijn. Een goede guest relations manager gaat net dat extra stapje om meer service te bieden. Het vermogen om de wensen van gasten te begrijpen, zelfs als ze niet uitgesproken worden, is essentieel. Naast het zorgen voor een optimale beleving en service, is het ook de taak van de guest relations manager om het guest relations team te trainen, motiveren, coachen en te zorgen voor een constante hoge kwaliteit van service. De guest relations manager monitort dit en stuurt bij waar nodig.

Schrijf je in voor de nieuwsbrief