Guest relations hotel
-
NieuwFRONT OFFICE STAGE v.a. AUG/SEPT 2026
Hampton by Hilton Utrecht Central Station, Utrecht
- Stage, 30 - 38 uur p/w
- € 500 - 500
-
-
Stuur mij vacatures uit deze zoekopdracht
-
NieuwGuest Relations Manager - Corendon Amsterdam Schiphol Airport Hotel
Corendon Amsterdam Schiphol Airport, Badhoevedorp
- Fulltime, 1 - 38 uur p/w
-
Nieuw
Guest Relations Officer - Corendon Amsterdam Schiphol Airport Hotel
Corendon Amsterdam Schiphol Airport, Badhoevedorp
- Fulltime, 1 - 38 uur p/w
-
NieuwFront Office Supervisor - Corendon Amsterdam New West
Corendon Amsterdam Nieuw West, Amsterdam
- Fulltime, 38 uur p/w
-
Nieuw
Front Office Associate
Corendon Amsterdam Schiphol Airport, Badhoevedorp
- Fulltime, 1 - 38 uur p/w
-
NieuwFront Office Stagiair(e)
Holiday Inn Express The Hague - Parliament, Den Haag
- Stage, 12 - 40 uur p/w
-
-
NieuwCluster Sales Manager Accounts|Nederland
IntercityHotel Leiden, Leiden
- Fulltime
- € 3.700 - 5.000
-
-
NieuwCluster Sales Manager Accounts|Nederland
IntercityHotel Amsterdam Airport, Hoofddorp
- Fulltime
- € 3.700 - 5.000
-
Nieuw
Front Office Trainee (vanaf juli 2026)
IntercityHotel Amsterdam Airport, Hoofddorp
- Stage, 30 - 38 uur p/w
Guest Relations hotel
Als guest relations hotel zorg je voor een goed verloop van de dag en tevreden gasten. Daarnaast treed je op als gastheer/ gastvrouw en zorg je onder andere voor de attenties in de hotelkamers en signaleer je pro-actief de wensen van de gast. Verder voer je een aantal kwaliteitscontroles uit d.m.v. dutyrondes. Je vervult een spilfunctie en zorgt voor een goede service verloop. Jij bent het gezicht van het hotel. De eerste persoon die de gasten zien. Jij zorgt ervoor als guest relations hotel voor dat elke gast zich welkom voelt. Je begeleidt hen rustig naar de juiste kamer of zaal. Jij beantwoordt alle vragen, en dankzij jouw mensenkennis weet je precies welke tips het beste bij de gast passen.
Wat doet een Guest Relations Medewerker?
Een guest relations medewerker speelt een cruciale rol in het hotel door ervoor te zorgen dat gasten een onvergetelijke ervaring hebben. Je bent het aanspreekpunt voor gasten en helpt hen met al hun vragen en wensen. Dit omvat het verwelkomen van gasten, het verstrekken van informatie over hotelvoorzieningen en lokale attracties, het regelen van speciale verzoeken, en het professioneel afhandelen van klachten. Je werkt nauw samen met verschillende afdelingen binnen het hotel om te zorgen dat aan alle wensen van de gasten wordt voldaan.
Eigenschappen van een Guest Relations Medewerker
Een goede guest relations medewerker beschikt over een vriendelijk en benaderbaar karakter, met een representatief voorkomen. Professionele en correcte omgang met gasten, gecombineerd met een sterke focus op klanttevredenheid, is essentieel. Daarnaast moet je proactief en oplossingsgericht zijn, met het vermogen om snel in te spelen op zowel uitgesproken als niet-uitgesproken wensen. Flexibiliteit en de bereidheid om samen te werken met verschillende afdelingen zijn ook belangrijke eigenschappen.
Ontvang als eerste de nieuwste vacatures voor Guest Relations