Nieuw

Front Office medewerker | Fulltime - Den Haag

Court Garden Hotel Den Haag

Fulltime
MBO
0 - 1 jaar ervaring
Taal: NL / EN
Operationeel
Administratie / Callcenter / Guest Relations / Receptie / Reserveringen

Solliciteren

Court Garden Hotel vormt samen met Hotel Sebel een kleinschalige combinatie van duurzame en gastvrije hotels, gelegen in het bruisende Zeeheldenkwartier, één van de gezelligste wijken van Den Haag. In deze buurt vind je sfeervolle cafés, authentieke winkeltjes en goede restaurants.

Voor ons jonge, betrokken team zoeken wij een enthousiaste en zelfstandige fulltime receptionist(e) voor beide hotels, die van gastvrijheid zijn of haar vak wil maken.

Wat ga je doen?
Als receptionist(e) ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze gasten en daarmee hét visitekaartje van onze hotels.
Je zorgt ervoor dat alles bij de front-office op rolletjes loopt.

Jouw taken zijn o.a.:

Gasten verwelkomen en in- & uitchecken
Uitleg geven over onze faciliteiten
Beantwoorden van vragen over de omgeving, openbaar vervoer, restaurants en activiteiten
Communicatie met housekeeping en technische dienst voor optimale kamergereedheid
Administratieve werkzaamheden: verwerken van reserveringen, betalingen en e-mails
Meedenken in hoe we onze service nog beter kunnen maken

Gasten verwennen en ontzorgen is jouw prioriteit!

Wat bieden wij jou?

Een leuke, afwisselende functie in een kleinschalig en duurzaam hotel
Werken in een jong en enthousiast team
Marktconform salaris op basis van kennis en ervaring
Flexibel contract: 32-40 uur per week, in overleg
Ruimte om jezelf te ontwikkelen binnen de hospitality

Wie zoeken wij?

Je bent vriendelijk, representatief en weet wat gastvrijheid écht inhoudt. Je werkt zelfstandig, maar bent ook een teamplayer.

Verder heb jij:

Een afgeronde MBO- of HBO-opleiding in Travel & Hospitality, Front Office Management, Hotelschool of Manager Ondernemer,
óf minimaal 2 jaar ervaring in de front office van een hotel
Uitstekende beheersing van Nederlands en Engels (kennis van Duits is een pré)
Geen bezwaar tegen werken in de ochtend, avond of in het weekend (flexibele inzetbaarheid)
Een proactieve houding en organisatorisch talent
Certificaat Sociale Hygiëne en BHV, of bereidheid om deze te behalen