Hotelprofessionals logo


Home » Den Haag » Operational Management Trainee

Operational Management Trainee - Den Haag

Solliciteer
col-wide 

Afdeling :

Management

Functie(s) :

Management: duty manager , general manager , hotel manager , operationeel manager , rooms division manager , food and beverage manager , reserveringsmanager , Director of Business Development , project manager

Functie kenmerk :

Operationeel

Dienstverband :

Stage

Opleiding :

MBO/HBO

Werkervaring :

0 - 1

Geplaatst:

03.06.2023
S-BB Erkende Stage

Hotel Des Indes is een erkend leerbedrijf

Omschrijving vacature Operational Management Trainee:

Hotel Des Indes is het meest iconische en luxe hotel in Den Haag en omstreken. Wij zijn op zoek naar professionals die ons jonge en dynamische team willen versterken. Wij bieden een omgeving waar collega’s bevoegd zijn, zichzelf kunnen ontwikkelen en waar waardering naar elkaar wordt uitgesproken. Wij – en hopelijk straks jij – zijn trots om onze diensten met stijl en passie te leveren zoals het past in de rijke historie van Hotel Des Indes.
Hotel Des Indes ligt in het hart van bruisend Den Haag. Ons 5* product is de grootste van de 52 monumentale panden aan het Lange Voorhout en ontvangt al meer dan 140 jaar gasten! Wij zijn sinds 2019 onderdeel van Leading Hotels of the World – een brand waar natuurlijk gastheerschap centraal staat en wij alles willen doen om onze gasten te ontzorgen en een unieke ervaring te geven.
 
Functieomschrijving
De Operatonal Management Trainee is een spin in het web voor alle afdelingen en is het eerste aanspreekpunt voor (hotel)gasten en collega’s. Als Operational Management Trainee ga je proactief te werk en probeer je verschillende zaken zo goed mogelijk af te handelen. Je krijgt onder andere te maken met klachtafhandeling, oplossen van verschillende problemen en kwaliteitscontrole van de kamers en suites. Daarnaast ben je een échte ambassadeur van het hotel en ondersteun je verschillende afdelingen tijdens drukke momenten. Kortom een uitdagende stage waarbij jij ook ruimte hebt voor je eigen project of afstudeer opdracht!

Deze stageplaats is momenteel niet beschikbaar. Sollicitatierondes zijn voor studenten met een instroom per juli/augustus 2023. 

Functie eisen Operational Management Trainee:

Voornaamste taken en verantwoordelijkheden
  • Zorgdragen voor de beleving van de gasten die het hotel bezoeken en proactief gasten aanspreken tijdens het verblijf;
  • Zorgdragen voor de standaarden van belangrijke aankomsten en het herkennen van VIP-gasten op dagelijkse basis en de rest van het team hierop attenderen;
  • Een proactieve rol in het oplossen van problemen waarbij de gasttevredenheid hoog in het vaandel staat;
  • Kwaliteitscontroles doen door middel van kamerchecks;
  • Rondleidingen geven door de algemene ruimtes van het hotel;
  • Het toezicht houden op de algemene welgesteldheid van het hotel, hotelgasten en medewerkers;
  • Veiligheid waarborgen door middel van security rondes door het hotel;
  • Eerste aanspreekpunt in het geval van een calamiteit;
  • Indien nodig ondersteuning bieden aan alle afdelingen bij het uitvoeren van hun werkzaamheden;
  • Het naleven van de standaarden van de LHW en andere collega’s aanspreken indien nodig.
 
Profiel
  • Enthousiast
  • Servicegericht
  • Representatief
  • Zelfstandig
  • Creatief
  • Oplossingsgericht handelen
  • Stressbestendig
  • Oog voor detail
  • Communicatief vaardig (Mondeling en schriftelijk NL en ENG)
Wat kun jij van ons verwachten?
Hotel Des Indes biedt een hardwerkende werkomgeving waar ook ruimte is voor gezelligheid. Zo wordt er regelmatig een gezellige borrel georganiseerd en is het jaarlijkse personeelsfeest een groot feest! Wat jij nog meer van ons kan verwachten:
  • Aantrekkelijke stage en onkostenvergoeding van €480 per maand; 
  • Horeca CAO;
  • Reiskostenvergoeding;
  • Verschillende bijkomstigheden zoals 50% korting bij de F&B outlets, korting bij verschillende sportscholen, en dergelijk;
  • Het ‘Weet Waar je Werkt’ programma, een overnachting inclusief ontbijt in het restaurant zodat jij ervaart wat de gasten ervaren.
  • Friends & Family rate, speciaal tarief op kamer overnachtingen voor jou, jouw familie & vrienden. 
  • Remarkable Moments, beloningsprogramma.
  • Wervingsbonus €100 tot €200.
  • Ruimte voor persoonlijke begeleiding en jouw afstudeer project!
Word jij hier enthousiast van en voldoe jij aan de bovenstaande verwachtingen? Solliciteer dan via deze site of stuur een mail naar jobs@desindes.com. De contactpersoon van deze vacature is Mevr. H. Tessema. Voor eventuele vragen kun je bellen naar 0703612343.

Solliciteer