Facebook


 

Afdeling receptie in een hotel

Heb jij de warmste en vriendelijkste glimlach? Als receptie medewerker ben je het visitekaartje van het hotel. Jij staat klaar voor alle vragen van gasten zoals “waar kan ik de lekkerste taart eten?” en “kunt u mijn pak laten stomen?”. Kan jij daarnaast een gast met een klacht alsnog met een tevreden gevoel naar huis laten gaan? Dan ben jij een geboren receptioniste! Je staat bij de receptie en fungeert in deze functie als ambassadeur en aanspreekpunt voor alle gasten die je met jouw persoonlijke en gastvrij ontvangt. Een andere naam voor receptie is front office. Bekijk alle receptie vacatures

De voornaamste taken van de receptie hotel afdeling zijn:
  • Het in- en uitchecken van (internationale) gasten;
  • Het verwelkomen van zowel hotelgasten als bezoekers voor het vergadercentrum en het restaurant;
  • Het verstrekken van informatie aan gasten zoals hotelfaciliteiten, werking van (technische) apparatuur en toeristische informatie;
  • Het verlenen van service, zoals het verzorgen van wekservice, opvangen en doorgeven van boodschappen en het oplossen van klachten;
  • Het uitvoeren van verschillende administratieve werkzaamheden; 
  • Medeverantwoordelijk voor het maken van alle kamerreserveringen;
  • Het uitvoeren en tegemoetkomen aan de wensen van gasten en zorgen voor een goede informatievoorziening richting onze gasten;
  • Opmaken van de rekeningen en het verzorgen van de betalingen.

Receptie hotel

Hotelprofessionals.nl heeft een compleet aanbod aan receptioniste vacatures voor zowel de starter, ervaren tot senior. Er zijn zowel fulltime- en parttime receptioniste vacatures in kleine boetiek hotels als grote 5-sterren hotels. Om tijdens een recreatie, toerisme of horeca-opleiding eerst ervaring op te doen kan je een front office stage volgen bij een van vele mooie hotels die Nederland rijk is. Er zijn vele erkende leerbedrijven die jou willen opleiden tot een volwaardige receptionist. Bekijk of er voor jou een geschikte front office stage tussen zit. Bekijk hier front office en receptie hotel vacatures per functie:

Receptie